Planes y Precios

Para garantizar la entrega de mensajes a los principales operadores de EE. UU. y Canadá, es necesario registrar tu marca y campaña en TCR (The Campaign Registry)

Para garantizar la entrega de mensajes a los principales operadores de EE. UU. y Canadá, es necesario registrar tu marca y campaña en TCR (The Campaign Registry)

Tarifa de activación única de $15

Conserva y usa tu número telefónico actual en MightyCall

Conecta a los usuarios con los servicios de emergencia en situaciones críticas

La verificación de llamadas STIR/SHAKEN protege contra robocalls y la suplantación del identificador de llamadas

Tus clientes verán el nombre de tu empresa en lugar de un número

Identifica quién llama para distinguir entre llamadas personales y empresariales

Mantén el historial de comunicaciones en un solo lugar

Ayuda a los agentes a recordar información clave sobre las llamadas con notas detalladas

Los llamantes pueden dejar mensajes si no contestas

Obtén transcripciones de los mensajes de voz y revisa lo que se dijo

Recibe los mensajes de voz y su transcripción directamente en tu correo electrónico

Las apps para Android e iOS te permiten trabajar desde cualquier lugar

Activa comunicaciones empresariales directamente desde el navegador

Accede a tus actividades de comunicación en la app de escritorio de MightyCall para Windows y macOS

Utiliza hardware de terceros compatible en tu configuración de MightyCall

Aplicaciones que instalas en tu computadora o dispositivo para hacer llamadas

Organiza tus contactos empresariales creando fichas de clientes en MightyCall

Notifica a los agentes cuando hay otra llamada en línea

Graba mensajes personalizados para tus llamantes

Reproduce música o un mensaje grabado mientras tus llamantes esperan

Permite a los llamantes ingresar el nombre de la persona a quien desean comunicarse

Permite a los agentes ver y elegir si aceptan o rechazan las llamadas entrantes

Elige entre múltiples opciones de enrutamiento para llamadas entrantes: derivar a una persona, grupo, menú de voz, buzón de voz y muchas más

Crea flujos de llamadas personalizados para tu negocio con un diseñador sin código

Desvía o envía llamadas a cualquier dispositivo: teléfonos móviles, teléfonos de escritorio, computadoras, líneas fijas o softphones.

Transfiere llamadas de inmediato a otro agente, sin presentación ni intercambio de información

Los agentes pueden consultarse antes de transferir una llamada

Agrega más personas a la conversación

Permite que las llamadas entrantes suenen en múltiples dispositivos o agentes al mismo tiempo

Recibe llamadas solo durante el horario laboral; fuera de ese horario, desvíalas a un número específico o al buzón de voz

Crea listas y ajusta las reglas de enrutamiento para diferentes categorías de clientes

Pone en cola las llamadas entrantes; reproduce un mensaje grabado o música mientras los llamantes esperan

Respuesta de Voz Interactiva: un menú de voz con tantos niveles como necesite tu negocio

Envía llamadas entrantes a múltiples agentes al mismo tiempo. Elige el tipo de secuencia: simultánea, secuencial o round robin

Establece límites de duración máxima para llamadas hacia y desde números comerciales

Mejora el desempeño de los agentes con métodos de monitoreo de llamadas en tiempo real

Permite que un supervisor ingrese a una llamada activa para hablar directamente con el cliente

El supervisor escucha una llamada en curso sin interferir, toma notas y brinda retroalimentación

El supervisor habla directamente con el agente durante una llamada sin que el cliente lo sepa

Desconecta a un agente de la llamada y permite que un supervisor tome el control

Verifica información clave, capacita a tus agentes o recopila reseñas revisando lo que se dijo durante las llamadas

Visualiza en tiempo real lo que ocurre en tu call center con el panel de control y métricas clave

Permite a los gerentes medir la eficiencia y efectividad de los agentes y brindar apoyo a quienes lo necesiten

Automatiza tareas rutinarias sincronizando las herramientas de comunicación directamente con un CRM líder

Optimiza el flujo de trabajo e impulsa la productividad integrando el sistema telefónico empresarial en tu CRM

Simplifica la interacción con clientes integrando el registro de llamadas y las fichas de contacto

Conecta los datos de MightyCall con las aplicaciones que usas con más frecuencia

Proporciona una lista clara de funciones de la plataforma disponibles para apps de terceros

Permite a los agentes ver todos los detalles relevantes en un solo lugar

Incluye las métricas clave que ayudan a los supervisores a analizar y mejorar el rendimiento del call center

Cada usuario tiene un número de tres dígitos para desvío interno de llamadas

Asigna uno de los roles disponibles (agente, gerente o administrador) según los permisos requeridos

Obtén una visión clara de la disponibilidad de los agentes para enrutar cada llamada a la persona correcta en el momento adecuado.

Reúne a todos los miembros del equipo necesarios para una conversación exitosa

Actívalo para rechazar llamadas. Las llamadas entrantes se dirigirán a rutas preconfiguradas como buzón de voz, desconexión automática u otro número

Controla quién puede acceder, ver o gestionar el call center según su rol

Añade una capa extra de seguridad a los inicios de sesión con un segundo paso de verificación

Protege las conversaciones de salud sensibles y garantiza el cumplimiento con las regulaciones de privacidad de EE. UU.

Garantiza la autenticidad del identificador de llamadas y reduce las llamadas spam con firmas verificadas

Garantiza la disponibilidad continua de tus operaciones de llamadas